1.服务简介：

AI 智能店员是一款专门为零售门店打造的智能解决方案。它将定制的 AI 店员机器人与先进的软件系统相结合，旨在为顾客和店长提供高效、智能的交互体验。该产品集成了门店 ERP 系统、语音识别系统、人脸识别系统以及智能 AI 模型，支持语音输入和人脸采集功能，能够实现全方位的智能化服务。

2.服务内容：

（一）硬件介绍

定制 AI 店员机器人具备高灵敏度的语音识别和人脸采集功能，能够精准捕捉顾客和店长的指令与需求。其设计遵循人体工程学原理，操作简便，交互体验良好。

（二）软件功能

门店 ERP 系统

商品信息管理：整合商品的价格、库存、促销等信息，既方便顾客查询，也便于店长进行管理。

订单处理：支持顾客通过语音下单，系统会自动处理订单，有效提升购物效率。

语音识别系统

精准识别：运用先进的语音识别技术，能够准确识别顾客和店长的语音指令。

多轮对话：支持多轮对话交互，确保准确理解顾客需求，从而提供定制化服务。

人脸识别系统

顾客识别：对于预先邀请并完成人脸信息采集授权的重点客户，在其进入门店时，系统将自动识别并打招呼。

数据安全：采用加密技术保护顾客人脸信息，保障顾客隐私安全。

智能 AI 模型

意图理解：借助智能 AI 模型理解顾客意图，进而提供精准回复和推荐。

通用应答：对于非特定意图的问题，使用 AI 模型的通用应答功能进行回复，提升顾客满意度。

智能推荐引擎

商品知识图谱：构建了超百万级商品特征数据库，利用语义解析技术，实现从模糊需求到精准推荐的转化。

动态定价系统：对接市场数据接口，根据竞品价格、库存周转率自动生成促销策略。

供应链协同

智能补货模型：基于 LSTM 算法预测未来销量，并结合天气数据与区域消费特征，合理调整备货量。

跨店调拨系统：建立门店库存网络图谱，自动生成最优调货路径。

3.适用范围：

     适用于零售门店、购物中心、百货公司等需要提升顾客体验和门店运营效率的场所。

4.服务流程：

需求沟通：深入了解客户具体需求与期望。

方案设计与洽谈：根据客户需求设计定制化方案，并进行洽谈对接。

系统部署与培训：在门店部署 AI 智能店员系统，并对店长和员工进行培训。

后期维护与升级：提供系统维护与升级服务，确保系统稳定运行。

5.收费标准：

      根据客户具体需求进行评测后确定收费标准。

6.服务团队：

     项目研发团队拥有多年的人工智能开发经验和市场应用场景开发经验，李老师：15000099354